El Gobierno Municipal, encabezado por el Alcalde Isaac Montoya Márquez, anuncia la puesta en marcha del Servicio de Relevo, una iniciativa pionera en el Estado de México y el país que garantiza a la comunidad sorda el derecho a la comunicación y al acceso a la información en las instalaciones municipales.
Impulsado por la Subdirección de Comunicación Inclusiva y Participativa, este servicio convierte a Naucalpan en el primer municipio en ofrecer un mecanismo de accesibilidad desde sus espacios públicos, marcando un referente en la defensa de los derechos humanos y la construcción de una sociedad más incluyente.
El Servicio de Relevo busca ser un puente de comunicación entre las personas sordas y las dependencias municipales. Mediante intérpretes de Lengua de Señas Mexicana y el uso de recursos tecnológicos, se asegura que la ciudadanía pueda realizar trámites, consultas y gestiones con autonomía, dignidad e igualdad.
Además, el Gobierno Municipal promueve acciones concretas de inclusión que refuerzan este esfuerzo:
- Formatos de comunicación adaptados para trámites municipales, garantizando accesibilidad y claridad.
- Interpretación en Lengua de Señas Mexicana en transmisiones de sesiones de Cabildo y publicaciones digitales, acercando la información gubernamental a la comunidad sorda.
- Intérpretes disponibles en el Palacio Municipal para asistir a personas sordas en sus trámites.
- Herramientas digitales accesibles que facilitan la navegación y comprensión de la información.
- Un taller de capacitación para servidores públicos sobre comunicación inclusiva y atención a personas con discapacidad, dotándolos de herramientas para ofrecer un servicio respetuoso y adaptado.
Con estas acciones, el Gobierno de Naucalpan, bajo la visión del Alcalde Isaac Montoya, reafirma su compromiso con la inclusión social y la participación ciudadana, reconociendo que la accesibilidad es un derecho fundamental. El lanzamiento del Servicio de Relevo representa un paso histórico que posiciona a Naucalpan a la vanguardia en el Estado de México y el país, consolidando una sociedad justa con igualdad de oportunidades para todos.
