Durante su primer año de gestión, el Gobierno de Naucalpan, encabezado por el alcalde Isaac Montoya Márquez, ha reafirmado su compromiso con la inclusión, la igualdad y los derechos humanos mediante iniciativas inéditas en el Estado de México y el país.
Entre las acciones destacadas se encuentra la implementación del Servicio de Relevo, el primero en su tipo a nivel municipal en México, que funciona como puente de comunicación entre las personas sordas y las dependencias del Ayuntamiento, garantizando su derecho al acceso a la información y a los servicios públicos.
Además, se consolidó un modelo pionero de accesibilidad que incluye:
- Interpretación en Lengua de Señas Mexicana (LSM) en sesiones de Cabildo y publicaciones digitales.
- Formatos directos y herramientas digitales accesibles para personas con discapacidad.
- Capacitación especializada al personal municipal mediante talleres como “Toma de Conciencia y Comunicación Inclusiva en la Atención a Personas con Discapacidad” y “Acercamiento, reconocimiento y atención asertiva hacia las personas de la diversidad sexo-genérica”.
Este último taller permitió a servidores públicos de diversas áreas reflexionar y adquirir herramientas prácticas para ofrecer una atención respetuosa, empática y libre de discriminación, fortaleciendo una cultura institucional inclusiva.
Con estas medidas, el Gobierno de Naucalpan, bajo el liderazgo del alcalde Isaac Montoya Márquez, posiciona al municipio como referente nacional en materia de inclusión social, reafirmando que la accesibilidad y el respeto a los derechos humanos son pilares fundamentales de una administración cercana y humana.
