El Gobierno de Naucalpan, encabezado por el alcalde Isaac Montoya Márquez, fortaleció la accesibilidad de la información pública al incorporar requisitos incluyentes para trámites de la Secretaría del Ayuntamiento.
La iniciativa permite consultar los requisitos de tres trámites en formato braille: constancia de identidad, constancia de última residencia y constancia de vecindad. Además, cada material cuenta con un código QR que dirige a un video con la interpretación de los requisitos en Lengua de Señas Mexicana.
Con estas acciones se busca eliminar barreras, facilitar el acceso directo a la información y fortalecer la autonomía de las personas al realizar trámites municipales. El Ayuntamiento señaló que la medida forma parte de una comunicación gubernamental accesible, que reconoce la diversidad de la ciudadanía y favorece el ejercicio del derecho a la información.
